Кассиры в супермаркетах могут отказаться принимать те или иные купюры – под предлогом того, что им нечем давать сдачу. Такое же может произойти и с монетами. Однако подобное поведение кассиров является нарушением нарушением законодательства о защите прав потребителей.
Это объяснили эксперты «Защиты прав потребителей». Там отметили: в таком ситуации покупателям следует пожаловаться администрации супермаркета.
Дело в том, подчеркивается, что кассиры обязаны принимать у покупателей банкноты и монеты всех номиналов. Более того, в обязанности кассиров входит самостоятельно следить за тем, чтобы в кассе были необходимые для сдачи деньги.
Кассиры перекладывают свою работу на покупателей
При этом отмечается: настойчивое требование определенной суммы является перекладыванием обязанностей на покупателя. Как и понуждение его к размену крупной суммы в другом месте.
«Проблема «у меня нет сдачи» – не ваша, а кассира. Если кассир продолжает говорить так, обращайтесь к руководству магазина и сообщайте, что кассир перекладывает на вас свои обязанности», – отметили эксперты.
Украинцев вынуждают переплачивать за товары
В то же время, супермаркеты и магазины нередко проводят мелкие «махинации» со стоимостью товаров – чтобы получить от покупателей больше денег. К примеру, там специально устанавливают такие цены, чтобы не отдавать клиентам всю сдачу.
«Коварность» же схемы в том, что сам покупатель может ничего и не заметить – ведь в каждом из таких случаев речь идет о разнице в стоимости товара в несколько копеек. Однако для торгового заведения при большом потоке клиентов полученная таким образом сумма может оказаться достаточно значительной.
Работает же схема по принципу округления. Согласно ему:
- сумму, менее 5 копеек должны «простить» покупателю;
- более 5 копеек имеет право оставить себе магазин.
«Часто магазины специально устанавливают такие цены, чтобы все округления были не в пользу покупателя. Например, при цене в 9,96 грн, 9,97 грн, 9,98 грн или 9,99 грн вы все равно должны заплатить магазину 10 грн», – говорится в материале OBOZ.UA.
Впрочем, не стать жертвой уловки супермаркетов можно. Для этого достаточно всего лишь расплачиваться картой.
